Nasabah BCA ramai-ramai mengeluhkan layanan BCA mobile error di beragam kanal dan kolom komentar media sosial pada Senin siang (1/8/2022).
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Hera F. Haryn, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada nasabah.
Dirinya turut memastikan pihak BCA terus berusaha melakukan upaya pemulihan m banking BCA error secara cepat dan maksimal.
Hera menambahkan meski mobile banking BCA error, masyarakat masih bisa bertransaksi melalui ATM BCA, internet banking, dan aplikasi myBCA.
Dalam kesempatan ini, Hera sekaligus menitipkan pesan kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati terhadap beragam modus penipuan.
Hal ini menjadi penting karena ada saja pihak-pihak yang memanfaatkan kondisi BCA mobile error untuk menawarkan layanan bantuan scam.
Nasabah harus selalu menjaga kerahasiaan data perbankan, mulai dari ID nasabah hingga password mbanking BCA.
Melalui beberapa unggahan pengguna di platform Twitter, diketahui bahwa penyebab Mobile BCA error adalah adanya pemeliharaan sistem pada platform.
Pada platform, tertulis “Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu”.
Beberapa nasabah menyayangkan kejadian ini terjadi pada masa-masa pembayaran gaji karena tentu mereka sedang butuh dana cash.
Mengingat bahwa layanan lain (ATM, internet banking, aplikasi myBCA) masih bisa digunakan, maka diharapkan kebutuhan keuangan nasabah tidak terlalu terganggu.
BCA memastikan upaya perbaikan dan pemulihan BCA mobile error akan terus dikejar agar nasabah kembali bisa mengaksesnya dari smartphone.
Artikel menarik lainnya:
Cara Transfer Uang dari BRI ke BCA Terbaru 2022
