Bank BRI berencana mengembangkan layanan keuangan kepada nasabahnya di kanal realitas visual atau yang biasa dikenal dengan nama metaverse.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Pengembangan layanan ini dilakukan melalui kerja sama dengan WIR Group yang fokus bergerak di bidang teknologi, terutama augmented reality.
Handayani, Direktur Konsumer BRI, menyatakan perseroan akan menghadirkan cabang virtual melalui pengembangan kanal metaverse.
Layanan ini nantinya tentu bisa diakses oleh masyarakat dari mana saja karena berbasis digital.
Gebrakan ini merupakan upaya BRI untuk mengedepankan customer experience dalam setiap layanan.
Perseroan juga ingin menjangkau masyarakat yang lebih luas untuk memastikan aspek customer service terbaik, baik online maupun offline.
Handayani menambahkan BRI berinisiatif untuk ambil bagian dalam program “Metaverse Indonesia” yang dicanangkan Presiden Jokowi dalam gelaran G20 Oktober 2022.
Langkah ini menandai pencapaian BRI sebagai bank pelopor di Indonesia yang masuk dalam dunia metaverse.
Kolaborasi antara BRI dan WIR Group menjadi komitmen nyata dari dua perusahaan untuk berkontribusi dalam perkembangan digital di segala lini.
Salah satu lini yang tidak luput terkena imbas digitalisasi adalah layanan perbankan.
Pandemi Covid-19 memang telah mengubah perilaku nasabah dimana mereka lebih memilih untuk melakukan transaksi keuangan secara digital.
Selain lebih aman dari sisi protokol kesehatan, transaksi digital juga lebih praktis karena bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja.
Maka dari itu, BRI semakin mengembangkan layanan keuangannya dengan bergabung di kanal realitas visual atau metaverse.
Artikel menarik lainnya:
Diacungi Jempol, Bank BRI Angkat Direksi Generasi Milenial
Strategi Mengembangkan UMKM dengan Meningkatkan Daya Saing Global
