Pernahkah Anda mengalami masalah saat hendak mengakses LinkAja? Gangguan tersebut tentu membuat berbagai kegiatan terhambat, terutama Anda yang mengandalkan LinkAja untuk transaksi.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Dalam hal ini, pelanggan biasanya diminta mengajukan kendala kepada customer service melalui nomor telepon atau email di info@linkaja.id.
Namun sebelum mengajukan komplain LinkAja kemana, ada baiknya Anda mengetahui beberapa faktor penyebabnya berikut ini:
- Server mengalami down
Kenapa tidak bisa masuk ke aplikasi LinkAja? Salah satu alasan yang umum terjadi adalah server LinkAja yang mengalami down. Dalam hal ini, LinkAja biasanya memberitahu estimasi waktu maintenance sampai layanan dan fiturnya bisa kembali diakses.
- Jaringan internet kurang stabil
Sebelum mengirim keluhan ke info@linkaja.id, pastikan jaringan internet yang digunakan stabil. Pasalnya banyak transaksi yang gagal hanya karena koneksi yang lambat dan mudah putus. Pakailah Wi-Fi alih-alih modem untuk memperlancar prosesnya.
- Username dan password salah
Penyebab berikutnya yang menyulitkan Anda masuk ke akun LinkAja adalah salah memasukkan username atau ID beserta password. Apabila kesalahan terjadi sampai tiga kali, akun tak akan bisa diakses untuk sementara waktu.
- Pemblokiran akun oleh LinkAja
Pada kasus tertentu, LinkAja akan memblokir akun Anda. Ada panduan bagaimana cara membuka blokir LinkAja yang dapat diterapkan. Namun, pastikan dulu faktor-faktor yang membuat LinkAja mengambil tindakan tersebut.
- Aplikasi LinkAja belum diperbarui
Pembaruan atau update biasanya diberikan untuk meningkatkan layanan. Apabila aplikasi LinkAja mendadak tak bisa diakses, silahkan cek dulu di Play Store atau App Strore, sebab bisa saja pemicunya adalah ada pembaruan yang harus segera diunduh.
- Akun LinkAja kena hack
Sudah berkali-kali mengikuti panduan bagaimana cara reset PIN LinkAja yang terblokir, tetapi tak kunjung membuahkan hasil? Ada kemungkinan akun LinkAja kena hack. Karena sulit dikembalikan, pelanggan biasanya diminta membuat akun baru.
Jika membutuhkan informasi lengkap, kontak saja LinkAja melalui email. Apa alamat email LinkAja? Sekali lagi, info@linkaja.id adalah alamat email yang dapat segera Anda hubungi.
Baca juga:
