Mengetahui kontak aktif layanan dan fasilitas keuangan akan membantu mengatasi berbagai gangguan di kemudian hari.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Tak terkecuali bagi Anda yang memakai LinkAja, sebaiknya simpan baik-baik nomor telepon, alamat email, atau WA LinkAja.
Pasalnya, masalah seperti kehilangan saldo memerlukan komunikasi dengan pihak aplikasi sebelum menemukan jalan keluar yang tepat.
Sebelum mengulik bagaimana cara menghubungi CS LinkAja, mari cek dulu faktor-faktor penyebab saldo hilang berikut ini!
• Salah masukkan kode input
Penyebab yang sering kali dilakukan pelanggan saat saldo hilang atau tak masuk adalah salah memasukkan kode input, akibatnya, proses pengisian saldo yang Anda lakukan tak akan terbaca sistem, sehingga transaksi dinyatakan gagal.
Jadi, pastikan Anda cek dulu kode input yang akan digunakan sebelum mengirimkan uang.
• Malas menghapus tumpukan cache
Apakah uang di LinkAja bisa hilang karena faktor pemakaian smartphone? Jawabannya adalah ya dan hal ini umumnya berhubungan dengan tumpukan cache.
Banyak pengguna smartphone yang tak menyadari kalau cache yang jarang dihapus akan menyebabkan masalah saat mengakses aplikasi.
Untuk itu, coba hapus tumpukan cache, lalu akses lagi aplikasi LinkAja.
• Gangguan pada server LinkAja
Server yang mengalami down atau gangguan adalah faktor umum lain yang membuat saldo mendadak hilang atau tak kunjung masuk.
Sebelum mengajukan komplain LinkAja kemana, Anda sebaiknya cek dulu kondisi server.
Kalau memang sedang bermasalah, tunggu sampai waktu maintenance selesai sesuai estimasi LinkAja.
• Koneksi internet bermasalah
Satu lagi faktor umum yang membuat proses transaksi terganggu adalah koneksi internet yang bermasalah.
Penyebabnya bisa karena jaringan yang kurang stabil atau server yang sedang down, sehingga provider harus lakukan maintenance.
Untuk itu sebelum mengirimkan uang, pastikan koneksi internet Anda stabil dan lancar.
Jika faktor-faktor di atas bukan penyebabnya, Anda dapat segera kontak customer service melalui email maupun WA LinkAja.
Bagaimana cara menghubungi CS WhatsApp? Sayangnya, sampai saat ini mereka belum membuka layanan WhatsApp.
Anda bisa tanyakan berapa nomor LinkAja sebagai alternatif untuk mengajukan keluhan.
Koten menarik lainnya:
