Pengguna aplikasi dompet digital ShopeePay perlu mengetahui alasan kenapa saldo ShopeePay tidak masuk untuk berjaga-jaga jika mengalaminya.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Meski tergolong muncul belakangan, pengguna ShopeePay cukup marak karena e-wallet ini banyak menyediakan program diskon dan promo.
Pengguna bisa melakukan top up saldo dengan beragam cara, yakni transfer bank atau melalui gerai seperti Alfamart, Indomaret, dan Dan+Dan.
Namun, ada kalanya muncul kendala teknis sehingga saldo ShopeePay tidak masuk.
Banyak yang bertanya seperti âBagaimana cara mengatasi saldo ShopeePay tidak masuk?â, âKenapa ShopeePay tidak bisa masuk?â, âBerapa lama transfer uang dari ShopeePay ke bank?â, atau âBerapa lama proses top up di Shopee?â
Berikut ini alasan kenapa saldo ShopeePay tidak masuk:
– Salah input kode pembayaran
Saat melakukan top up saldo melalui merchant, Anda menggunakan kode pembayaran.
Bisa jadi pihak merchant salah memasukkan kode pembayaran sehingga transaksi gagal dijalankan.
– Server Shopee error
Terkadang Shopee sedang melakukan maintenance pada server-nya sehingga tidak bisa menjalankan transaksi.
Apabila ini terjadi, hal yang bisa Anda lakukan adalah menunggu hingga proses maintenance selesai.
– Koneksi internet mengalami gangguan
Alasan umum selanjutnya adalah koneksi internet smartphone Anda sedang mengalami gangguan.
Maka dari itu, pastikan Anda menggunakan jaringan WiFi yang lebih stabil saat bertransaksi dengan ShopeePay.
– Saldo ShopeePay telah mencapai limit
Saldo ShopeePay yang sudah mencapai limit juga bisa menyebabkan kegagalan proses top up saldo ShopeePay.
Perlu diketahui bahwa akun ShopeePay Basic memiliki limit saldo Rp 2 juta/bulan, sedangkan limit ShopeePay Premium mencapai Rp 20 juta/bulan.
Apakah Anda tertarik untuk upgrade akun agar tidak mengalami masalah kenapa saldo ShopeePay tidak masuk?
Artikel menarik lainnya:
Cara Melihat PIN GoPay, Solusi Pengguna Gojek
