Para pengguna platform dompet digital ShopeePay yang ingin menghapus akun secara permanen perlu mengetahui cara menonaktifkan ShopeePay.
Ada beberapa alasan pengguna untuk menghapus akun ShopeePay, salah satunya adalah ingin menggunakan produk e-wallet lain.
Namun, sebelum menghapus akun, pastikan Anda sudah mengosongkan saldo ShopeePay dan menonaktifkan pembayaran auto debit.
Selain itu, pengguna juga perlu memastikan bahwa penghapusan akun tidak dilakukan karena ada indikasi kecurangan dalam bentuk apapun.
Beberapa pertanyaan yang kerap ditanyakan terkait isu ini adalah “Bagaimana cara menonaktifkan ShopeePay?”, “Apakah ShopeePay bisa di non aktifkan?”, dan “Jika menghapus akun Shopee apakah bisa daftar lagi?”
Apabila tertarik menghapus akun ShopeePay, Anda bisa melakukan cara menonaktifkan ShopeePay sebagai berikut:
- Lakukan panggilan telepon ke nomor call center Shopee di nomor 021-39500300
- Kepada petugas yang berbicara, sampaikan maksud Anda untuk menonaktifkan akun ShopeePay
- Petugas akan melakukan verifikasi data, sehingga Anda perlu menyiapkan dokumen e-KTP sesuai yang terdaftar di ShopeePay
Langkah dan cara menonaktifkan ShopeePay sudah selesai, akun Anda akan ditutup dalam beberapa saat.
Pertanyaan tambahan mengenai Shopee yang juga sering ditanyakan adalah apakah bisa menggunakan 1 KTP untuk 2 akun Shopee?
Jawabannya adalah tidak bisa karena satu KTP atau KITAS hanya bisa digunakan untuk verifikasi satu akun Shopee.
Artikel menarik lainnya:
Cara Bayar Listrik PLN Pakai ShopeePay dengan Mudah
