OVO Bermasalah? Langsung Live Chat OVO Saja!

Pengguna platform dompet digital OVO yang perlu berkomunikasi dengan customer service perlu mengetahui cara mengakses live chat OVO.

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

Melalui fitur ini, Anda bisa berkomunikasi dengan customer service langsung di aplikasi OVO.

Berikut ini cara mengakses fitur live chat OVO di aplikasi:

Buka aplikasi OVO, pastikan Anda sudah login ke akun
Pada halaman utama, klik menu Pusat Bantuan
Selanjutnya, pilih menu Topik, lalu pilih menu Artikel
Isi formulir data sesuai dengan detail yang diminta
Kirim laporan beserta formulir tersebut, maka selanjutnya Anda sudah bisa memulai live chat
Customer service OVO akan mempelajari terlebih dahulu masalah apa yang Anda hadapi, lalu mereka akan mengontak dan memberikan solusi

Selain fitur live chat, pengguna OVO juga bisa berkonsultasi mengenai masalah yang terjadi menggunakan media lain.

Salah satu media termudah adalah dengan menelepon call center, yaitu di nomor 1500696 (OVO User) atau 1500167 (OVO Merchant).

Pengguna juga bisa berkonsultasi melalui email, yakni melalui alamat email cs@ovo.id (OVO User) atau merchant.support@ovo.id (OVO Merchant).

Apabila Anda merasa lebih nyaman untuk berkonsultasi melalui media sosial, silakan menghubungi tiga akun resmi OVO sebagai berikut:

– Instagram: @ovo_id

– Twitter: @ovo_id

– Facebook: @OVOIDN

Jelaskan masalah yang Anda alami secara ringkas, agar admin media sosial OVO bisa memberikan jawaban terbaik bagi permasalahan Anda.

Namun, bisa dikatakan bahwa live chat OVO menjadi kanal customer service paling favorit karena pengguna bisa langsung berkonsultasi di aplikasi.

Artikel menarik lainnya: